Kargo politikası

Belvian Teslimat ve Gönderim Politikası

Belvian olarak, el yapımı ve özel tasarım çikolatalarımızın tazeliğini ve formunu kaybetmeden, en güvenli şekilde kapınıza ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.

 *Isı Korumalı Özel Ambalaj:

Çikolatalarımızın hassas yapısı ve sıcak hava şartlarından etkilenmemesi adına, tüm gönderimlerimizi mevsime uygun ısı yalıtımlı ambalajlar ve koruyucu destek ürünleriyle gerçekleştiriyoruz.

 *Hazırlanma ve Teslimat Süresi:

Standart siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kurumsal ve logolu özelleştirilmiş siparişlerin üretim/hazırlık süreleri sipariş hacmine göre değişiklik gösterebilir ve bu süre süreç başında sizinle paylaşılır.

 *Hacim ve Koli Bazlı Ücretlendirme:

Kargo ücretlerimiz, siparişinizin kapladığı hacme (Desi) ve paketleneceği koli sayısına göre otomatik olarak hesaplanır. Lojistik maliyetlerin adil yansıtılması adına, tek koliyi (13 desiyi) aşan büyük siparişleriniz otomatik olarak çoklu koli baremi üzerinden ücretlendirilir.

 *Depodan Teslim Seçeneği:

Yakın konumdaki veya kargo sürecini beklemek istemeyen müşterilerimiz, ödeme adımında "Teslim alım" seçeneğini işaretleyerek siparişlerini depomuzdan tamamen ücretsiz olarak teslim alabilirler.