Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı: Ünvan: BELVİAN E-posta: info@belvian.com.tr Adres: Ertuğrulgazi Mh. Ayşen Sk. No:7/A Tepebaşı / Eskişehir Web sitesi: belvian.com.tr

Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme, Alıcı'nın belvian.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti sayfasında ve onay e-postasında yer almaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, belvian.com.tr'de yer alan ürünlere ilişkin temel bilgileri, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Ürünler, stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya stokta bulunmaması halinde Alıcı'ya bildirimde bulunarak ödemeyi iade eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

5.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler
Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Hijyen açısından uygunsuz hale gelebilecek gıda ürünleri (ambalajı açılmış çikolata ve benzeri ürünler)

5.4. Cayma hakkı bildirimi info@belvian.com.tr adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

MADDE 6 – İADE KOŞULLARI

6.1. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, ödemeyi 14 gün içinde iade eder.

6.2. İade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

6.3. Ürün hasarlı veya eksik teslim edilmişse kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 7 – GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.